Suppression de compte et de données

Zombie: Der Untergang — Édité par Acepia (Google Play) et Ali Caglar (App Store)

Cette page explique comment supprimer votre compte de jeu Zombie: Der Untergang et les données associées. La suppression se fait depuis le jeu, en quelques appuis ; l'e-mail ci-dessous reste disponible si vous n'avez plus accès à l'application.

Depuis le jeu — immédiat

Ouvrez Zombie: Der Untergang.
Allez dans Paramètres.
Dans la section Compte, appuyez sur « Supprimer mon compte ».
Confirmez dans la fenêtre qui s'affiche.

Le compte et les données listées plus bas sont effacés immédiatement, sans délai ni démarche de votre part. Aucune confirmation par e-mail n'est nécessaire.

Sans accès au jeu — par e-mail

Si vous avez désinstallé le jeu, perdu l'accès à votre appareil, ou si nos serveurs sont momentanément injoignables, écrivez-nous depuis l'adresse liée à votre compte (ou en indiquant votre pseudonyme si vous jouez en compte invité), avec pour objet « Suppression de compte » :

contact@der-untergang.com

Nous confirmons la demande, puis procédons à la suppression dans un délai maximum de 30 jours.

Données supprimées

Votre identifiant de compte (Google ou compte invité) et, le cas échéant, votre adresse e-mail associée.
Votre profil de jeu : pseudonyme, or virtuel, améliorations de la Caserne, objets cosmétiques (skins), progression du passe de combat et des défis.
Vos entrées de classement et vos contributions communautaires.
Votre courrier dans le jeu : messages reçus et cadeaux non réclamés.
La réservation de votre pseudonyme (il redevient disponible pour d'autres joueurs).

Données éventuellement conservées

Les enregistrements d'achats (achats intégrés via Google Play ou l’App Store) peuvent être conservés sous une forme minimale lorsque la loi l'exige (obligations comptables et fiscales). Ces enregistrements ne permettent pas de reconstituer votre profil de jeu.

Précisions

Les comptes invités non utilisés sont de toute façon supprimés automatiquement après 3 jours d'inactivité.
La suppression est définitive : progression, or et objets ne peuvent pas être récupérés ensuite.

Contact

Pour toute question : contact@der-untergang.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.